Comment passer commande et comment nous contacter ?

> Vous souhaitez passer commande ?

 

Afin de finaliser une commande sur notre site internet, il vous faut :

 

          1- Sélectionner l’onglet « Boutique ».

          2- Sélectionner le(s) produit(s) que vous souhaitez acheter.

          3- Cliquer sur « Ajouter au panier ».

          4- Cliquer sur votre panier, visible en haut à droite sur le site internet.

          5- Cliquer sur « Valider la commande ».

          6- Remplir le formulaire de commande et enfin cliquer sur « Commander ».

 

Vous pouvez également accéder à la boutique via un lien sur notre page d’accueil et ajouter un produit à votre panier via la page descriptive de celui-ci. Ces pages, rassemblant toutes les informations dont vous avez besoin sur les produits que nous vous proposons, sont elles-même accessibles depuis la boutique ou depuis le menu déroulant sous l’onglet « Boutique ».

 

Nous faisons régulièrement des tarifs promotionnels, n’hésitez pas à revenir jeter un œil sur notre site internet, si d’autres produits vous ont intéressés !

 

> Conditions de vente et de livraison :

 

Les frais d’expédition sont gratuits pour toute la France Métropolitaine !

 

Mais si vous habitez à l’étranger et que vous souhaitez acheter un de nos produits, c’est possible et dans ce cas vous pouvez vérifier en toute transparence le montant de ces frais, appliqués à votre situation géographique spécifique ! Il vous suffit pour cela de cliquer sur « Calculer les frais d’expédition » puis d’indiquer votre commune de résidence, au moment de passer votre commande.

 

Chez Au delà de l’eau, nous sommes soucieux de ne pas décevoir vos attentes, nos produits sont tous Garantis 2 ans !

 

Si vous avez commandés un produit chez nous et qu’il ne correspond pas à ce que vous désiriez, vous pouvez demander un remplacement ou un bon d’achat via notre formulaire de contact ! Le produit sera ensuite à nous renvoyer, sous quinzaine après réception du produit, à l’adresse de l’entreprise.

 

Nos produits sont généralement livrés, en point relais, sous quinze jours. N’hésitez pas à nous contacter en cas de délai vous semblant anormal.

 

Vous pouvez consulter nos Conditions générales de ventes pour plus de détails.

 

> Vous souhaitez nous contacter ?

 

Nous disposons d’un formulaire de contact en cas de question supplémentaire vis à vis du produit que vous avez acheté !

 

N’hésitez pas à nous contacter en cas de retard anormal de livraison, si vous constatez un défaut à la réception du produit ou si vous souhaitez le faire changer ou obtenir un bon d’achat.